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ショッピングカートでエラーが出るお客様へ

ショッピングカートでエラーが出るお客様へ

一部環境におきましてショッピングカートがうまく動作しない、注文が完了しない等のお問い合わせをいたがくことがございます。
(例)2つめの商品がカートに入らない
(例)注文完了時に「データがありません」と出る

そのような場合は下記の方法でブラウザのキャッシュを削除することで解決する場合がございます。
一度お試しいただけますようお願い致します。

instagramから当店にアクセスしている場合

instagramアプリ内ブラウザではなくsafariまたはchromeに切り替えてアクセスしてください
1.右上の・・・をタップ
2.Safariで開くをタップ(またはChromeで開くをタップ)
※再度ログインが必要な場合があります

safariまたはchromeに切り替えてもエラーが出る場合下記のキャッシュの削除をお試しください。

iPhoneでsafariをお使いの場合

1.ホーム画面の設定をタップ
2.[Safari]をタップ
3.[履歴とWebサイトデータを消去]ボタンをタップ

AndroidでChromeをお使いの場合

1.画面右上の「3つの点のアイコン」をタップ
2.[履歴]をタップ
3.[閲覧履歴データを削除]をタップ
4.期間を選択する
5.[Cookie とサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにする
6.[データを消去] をタップ

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